Retur- og handelsbetingelser

 

Handels- og Returneringsbetingelser for Dinvægttabsguide.dk

Dinvægttabsguide er en testshop ifbm. et eksamensprojekt. Der er derfor ingen transaktion gældende, og dine data vil ej hellere blive gemt. Nedenstående oplysninger er udarbejdet med henblik på, hvordan de ville se ud såfremt det var en reel webshop. 
___________________________________________________________________________

Hos Dinvægttabsguide.dk ønsker vi at skabe en gennemsigtig og tryg købsoplevelse for vores kunder. Nedenfor finder du vores handels- og returneringsbetingelser, som gælder for køb foretaget på vores hjemmeside.

1. Generelle oplysninger

Ved køb på vores hjemmeside accepterer du vores handelsbetingelser.

2. Produkt og levering

  • Produktbeskrivelse:
    Dinvægttabsguide.dk tilbyder en personlig e-bog, der skræddersyes til kundens egne data (alder, vægt, højde, køn og aktivitetsniveau).
  • Levering:
    E-bogen leveres digitalt til den oplyste e-mailadresse inden for en kort tidsperiode efter købet. Leveringstiden kan dog variere afhængigt af tekniske forhold.
  • Online Coaching
    Vores coaches er AI generet og er dermed fiktive.  

3. Priser og betaling

  • Priser:
    Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms.
  • Betalingsmetoder:
    Vi accepterer betaling via Shopify Payments, som inkluderer betalingskort, samt eventuelt tredjeparts udbydere.
  • Kvittering:
    En elektronisk kvittering sendes til den e-mailadresse, der er angivet ved køb.

4. Fortrydelsesret

Da produktet er en digital vare, der leveres umiddelbart efter køb, er der ikke fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven, så snart produktet er leveret.

Dog tilbyder vi en 14-dages tilfredshedsgaranti, hvor du kan få det fulde beløb refunderet, hvis du ikke er tilfreds. Ved refundering beholder du stadig e-bogen som en gave.

5. Refundering

For at anmode om en refundering bedes du kontakte os via e-mail på info@dinvaegtabsguide.dk med følgende oplysninger:

  • Dit ordrenummer
  • Dato for købet
  • En kort beskrivelse af årsagen til refunderingen (valgfrit).

Refunderinger behandles normalt inden for 5-10 hverdage og tilbagebetales til den anvendte betalingsmetode.

6. Ansvar for levering

Det er kundens ansvar at sikre, at den oplyste e-mailadresse er korrekt. Hvis e-bogen ikke modtages, skal du kontakte os på info@dinvaegtabsguide.dk, så vi kan sikre, at du modtager din e-bog.

7. Brug af produktet

E-bogen er til personlig brug og må ikke kopieres, distribueres eller videresælges uden skriftlig tilladelse fra Dinvægttabsguide.dk.

8. Databeskyttelse

Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik, som kan findes på vores hjemmeside.

9. Ændringer i betingelserne

Dinvægttabsguide.dk forbeholder sig retten til at opdatere disse handels- og returneringsbetingelser. Eventuelle ændringer vil blive annonceret på vores hjemmeside.

10. Kontakt

Har du spørgsmål om vores handelsbetingelser, kan du kontakte os: